A sua privacidade é muito importante para nós. O Grupo TBFG realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com as melhores práticas de mercado e atendendo aos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência. Desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você entenda como tratamos os seus dados pessoais, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados. Também informamos como você pode entrar em contato para que possamos responder quaisquer perguntas que você possa ter sobre a proteção de dados.

Essa Política busca demonstrar:

• Os tipos de dados pessoais que nós coletamos sobre você.

• Como nós coletamos e utilizamos esses dados.

• Com quem seus dados podem ser compartilhados.

• Seus direitos como titular de dados.

Dados que recebemos de você:

• Dados cadastrais: nome, nome da mãe, gênero, data e local de nascimento.

• Detalhes de contato: e-mail, número de telefone.

• Informações relacionadas à sua identidade: número de RG, CPF.

• Pesquisas de marketing – informações e opiniões colhidas em pesquisas do Grupo TBFG.

• Outras informações colhidas em formulários de inscrição ou em comunicação conosco por e-mail, telefonemas etc.

• Cookies.

• Informações relevantes para eventual demanda judicial, administrativa ou arbitral.

Informações coletadas em outras fontes?

• Informações obtidas para prevenir fraudes.

• Informações manifestamente públicas.

• Informações constantes em bureaus de crédito (SPC - Brasil, Serasa Experian e afins).

Como utilizamos os seus dados?

O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:

• Garantir a sua adequada identificação e qualificação (de acordo com a legislação vigente).

• Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços disponibilizados.

• Atender adequadamente às solicitações e dúvidas dos usuários.

• Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação.

• Aperfeiçoar o uso e experiência nas plataformas.

• Informar sobre novidades, serviços, funcionalidades, conteúdos, benefícios, promoções, notícias e demais eventos relevantes.

• Apresentar novos produtos ou serviços do Grupo TBFG bem como de seus parceiros de negócio.

• Aprimorar a experiência e personalização de benefícios e promoções dos usuários (quando pessoa física).

• Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades do comportamento dos usuários ao utilizarem as plataformas, realizando tais operações de forma anonimizada.

• Garantir a sua segurança.

• Colaborar e/ou contribuir com ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa.

Com quem podemos compartilhar os seus dados?

O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de leis e/ou regulações, ou se requisitado por você. Tal compartilhamento poderá ser feito com empresas do mesmo grupo econômico do Grupo TBFG, instituições parceiras e fornecedores de tecnologia da informação. Não se preocupe, nossos colaboradores, representantes e outros fornecedores que acessem os seus dados pessoais estão obrigados a respeitar a privacidade e proibidos de fazerem uso dessas informações para uso distinto dos definidos por esta política.

Por quanto tempo ficamos em posse de seus dados?

Nós manteremos os seus dados, pelo menos, pelo tempo que você possuir vínculo conosco. Após o encerramento deste, nós manteremos os seus dados pelos prazos que forem necessários para cumprir a legislação.

Que precauções foram implementadas para proteger os seus dados?

Para proteger a segurança das suas informações, adotamos medidas de segurança para o tratamento de todos os dados pessoais coletados, sobretudo os dados pessoais sensíveis. Essas providências, técnicas e organizacionais, foram implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais. Igualmente, as informações pessoais de clientes e visitantes são de acesso restrito apenas àqueles colaboradores ou outras partes que precisarem do dado para a execução e desempenho de suas funções.

Transferência internacional de dados pessoais.

Excepcionalmente, os seus dados pessoais poderão ser enviados para localidade fora do Brasil, a depender do tipo de relação entre você e o Grupo TBFG. Quando isso acontecer, a transferência ocorrerá em observância das bases legais estabelecidas no art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados, o que significa que iremos nos certificar que os destinatários de suas informações possuam um nível adequado de proteção de dados pessoais.

Dados de crianças e adolescentes.

As crianças e adolescentes merecem proteção específica em relação aos seus dados pessoais, pois podem estar menos conscientes dos riscos, consequências e salvaguardas envolvidas e de seus direitos em relação ao tratamento de dados pessoais. O Grupo TBFG em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados, não coleta ou trata dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento específico e destacado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.

Cookies.

Nosso site pode usar "cookies". Cookies são partes do texto que são colocadas no disco rígido do seu computador quando você visita determinados sites. Podemos usar cookies para nos informar, por exemplo, se você já nos visitou antes ou se é um novo visitante e para nos ajudar a identificar recursos nos quais você pode ter o maior interesse. Os cookies podem aprimorar sua experiência on-line, salvando suas preferências enquanto você está visitando um site. Quando você visitar nossos sites, informaremos você sobre os tipos de cookies que usamos e como desabilitá-los. Quando exigido por lei, você poderá visitar nossos sites e recusar o uso de cookies a qualquer momento no seu computador.

Direitos do Titular dos Dados Pessoais

O Grupo TBFG garantirá a você, titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:

• Confirmação da existência e acesso de tratamento de seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa.

• Obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais O Grupo TBFG compartilhou seus dados.

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

• Revisão de decisões automatizadas.

Note que alguns desses direitos ainda precisam ser detalhados e regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, para que possam ser adequadamente atendidos pelo Grupo TBFG. Para o exercício de qualquer um dos seus direitos mencionados na presente política, por exemplo, direito de acesso ou correção dos seus dados pessoais, realize a sua solicitação através do nosso Canal de Atendimento: CONTATO.LGPD@TBFG.COM.BR

Caso você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas em relação a privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados do através do seguinte endereço de e-mail: CONTATO.LGPD@TBFG.COM.BR

REGRAS DO TBFG BÔNUS

No programa TBFG bônus, sempre que você realiza uma compra em uma das lojas participantes da ação, você recebe um bônus que pode ser utilizado para abater até 50% do valor da sua próxima compra. O bônus fica ativo após 1 (um) dia da data da compra atual e você tem 30 (trinta) dias para utilização do mesmo.

• Qual o valor do bônus?

  O valor do bônus foi indicado no SMS enviado para o seu celular cadastrado.

• O que preciso fazer para resgatar o bônus?

  Para resgatar o bônus basta informar o seu CPF no momento em que você for efetuar o pagamento no caixa. Lembrando que o bônus é um desconto que você poderá utilizar para abater até 50% do valor da compra.

• É necessário utilizar 100% do valor do bônus?

  Não, o bônus também poderá ser utilizado parcialmente, porém, neste caso você perderá a quantia não utilizada.

• O que mais devo saber para utilizar o meu bônus?

  O bônus é intransferível e só poderá ser usado na data indicada e mediante todas essas regras. O programa de bônus é uma ação sazonal e não está disponível em todas as lojas do grupo.

• Posso usar o Bônus em qualquer loja do grupo??

  O bônus só pode ser utilizado na lojas de mesma bandeira, por exemplo, um bônus da Polo Wear só pode ser usado nas lojas Polo Wear (exceto franquias) .

• Em qual loja poderei utilizar o meu bônus?

  Lojas Polo Wear - O bônus ficará disponível em todos as lojas Polo Wear, exceto franquias.

  Lojas Planet Girls - O bônus ficará disponível na loja que foi efetuada a compra, exceto franquias.

  Lojas Hot Point - O bônus ficará disponível em todos as lojas Hot Point, exceto franquias.

  Lojas Secrets Lounge - Não tem o sistema de Bonus ativo, apenas o cadastro CRM.